Für eine optimale Zugänglichkeit und Nutzerfreundlichkeit deiner Website sind die sogenannten Touchpoints von entscheidender Bedeutung.
- Klare Menüs: Sie ermöglichen eine leicht verständliche Navigation und bilden dabei einen essenziellen Touchpoint.
- Platzierung der wichtigen Elemente: Um die Aufmerksamkeit gezielt zu lenken, platziere wichtige Elemente geschickt.
- Suchfunktion: Integriere eine effiziente Suchfunktion für einen einfachen Inhaltzugriff.
- Seitenstruktur: Achte darauf, dass deine Seitenstruktur konsistent ist, um Verwirrung zu vermeiden.
Indem du diese Schritte geschickt kombinierst, schaffst du eine benutzerfreundliche Website mit maximaler Zugänglichkeit und berücksichtigst dabei die entscheidenden Touchpoints für eine positive Nutzererfahrung.
Mobile Dominanz in der Online-Nutzung
Der Anteil des mobilen Datenverkehrs liegt mittlerweile über der Hälfte und überholt somit den PC als meistgenutztes Gerät für den Internetzugang. 55% der weltweiten Online-Besuche erfolgen über das Handy, während 43% über Desktop und lediglich 2% am Tablet zu verzeichnen sind. Die verstärkte Nutzung von Smartphones prägt maßgeblich die Online-Erfahrung. Die Betonung der digitalen Touchpoints und deren Anpassung an mobile Nutzung spielt dabei eine zentrale Rolle. Dies bedeutet, dass Websites und Anwendungen flexibel gestaltet werden, um eine nahtlose und optimierte Erfahrung auf verschiedenen Geräten zu gewährleisten.